Hình thức thanh toán và giao hàng
Giao hàng và kiểm tra hàng
Đối với những đơn vị có giá trị lớn, tuỳ vào các điều khoản trong hợp đồng sẽ có nhân viên kỹ thuật đến giao hàng và kiểm tra hàng, có phiếu xác nhận của công ty
Đối với những đơn hàng có giá trị nhỏ hơn, dựa vào điều khoản trong hợp đồng công ty sẽ giao hàng qua vận chuyển hoặc chuyển phát
Giấy tờ kèm theo khi giao hàng: CO, CQ (nếu khách hàng yêu cầu), Hoá đơn GTGT, phiếu bảo hành, biên bản bàn giao
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Đối với những đơn hàng có giá trị nhỏ hơn hoặc bằng 20.000.000 (hai mươi triệu đồng) quý khách có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng của Công ty hoặc ngân hàng cá nhân. (Có phiếu thu của công ty)
Đối với những đơn có giá trị lớn hơn 20.000.000 (hai mươi triệu đồng) khách hàng thanh toán trước 50% tổng số tiền qua tài khoản ngân hàng khi đặt hàng và thanh toán 50% còn lại khi đã nhận hàng.
Phí vận chuyển và bảo hành sản phẩm
Phí vận chuyển sẽ dựa vào số lượng đơn hàng để ước tính giá trị đơn hàng của khách hàng
Bảo hành sản phẩm: Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là công ty vận tải có ký hợp đồng vận chuyển. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát khách hàng sẽ được đền bù sản phẩm khác (không tính thêm bất kỳ chi phí nào) hoặc đền bù theo các điều khoản trong hợp đồng
Các trường hợp khác
Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen hoặc đơn vị vận chuyển không ký kết hợp đồng trực tiếp với công ty. Các chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển sẽ do khách hàng chịu. Nhân viên giao hàng của công ty bàn giao cho bên thứ 3 khách hàng và đối tác vận chuyển cần xác nhận trên phiếu xuất hàng của công ty